มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่

มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่

Chiang Mai Rajabhat University

การวิพากษ์แผนปฏิบัติงาน และกิจกรรมการจัดการเรียนรู้ “แนวปฏิบัติการบริการนักศึกษาที่ดี”

 


            ผศ.สุกัญญา คำนวนสกุณี รองอธิการบดี มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ ให้เกียรติเป็นประธานเปิดการวิพากษ์แผนปฏิบัติงาน และกิจกรรมการจัดการเรียนรู้ (Knowledge Management : KM) ในหัวข้อ “แนวปฏิบัติการบริการนักศึกษาที่ดี” ซึ่งจัดขึ้นโดยกองพัฒนานักศึกษา สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ เมื่อวันที่ 12 กรกฎาคม 2559 ณ ห้องประชุมเอื้องสายส่องแสง ชั้น 3 อาคารสำนักดิจิทัลเพื่อการศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่
            โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้การปฏิบัติงานบริการนักศึกษามีประสิทธิภาพและประสิทธิผล พร้อมทั้งเป็นแนวทาง ให้หน่วยงานฝ่ายสนับสนุนบริการนักศึกษา มีแผนการปฏิบัติงานเป็นไปในทิศทางเดียวกันทั้งมหาวิทยาลัย โดยมีเครื่องมือ ในการให้บริการ สำหรับการวิพากษ์แผนปฏิบัติงานและการจัดการเรียนรู้ในครั้งนี้ มีบุคลากรจากคณะ วิทยาลัย หน่วยงานสนับสนุนการศึกษา ประกอบด้วย กองพัฒนานักศึกษา กองกลาง กองคลัง สำนักหอสมุดสำนักดิจิทัลเพื่อการศึกษา และสำนักทะเบียนและประมวลผล เข้าร่วมกิจกรรม จำนวน 22 คน
ทั้งนี้ในการวิเคราะห์ปัญหาการให้บริการนักศึกษา หัวข้อ “แนวปฏิบัติการบริการนักศึกษาที่ดี” ได้ข้อสรุปดังนี้
            1.นักศึกษามาติดต่อแล้วไม่ได้รับข้อมูลตามที่ต้องการ
            2.จุดติดต่อสอบถามไม่มี (One Stop Service)
            3.บางครั้งบุคลากรติดภารกิจไม่สามารถให้บริการได้
            4.ไม่มีป้ายบอกงานบริการที่ชัดเจน
            5.นักศึกษาและบุคลากรขาดทักษะในการสื่อสาร
            6.ไม่มีจุดพักระหว่างรอรับบริการ
            7.บุคลากรในหน่วยงานมีข้อมูลให้บริการไม่เป็นทิศทางเดียวกัน
            8.การปฏิบัติตัวของนักศึกษาในการมารับบริการไม่เหมาะสม
ข่าว : สุกัญญา แก้ววรรณ นักประชาสัมพันธ์ มร.ชม.
ภาพ : วัชระ ไทยบัณฑิตย์ นักประชาสัมพันธ์ มร.ชม.

ประมวลภาพกิจกรรม >> Click





เอกลักษณ์ ของมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ "สถาบันอุดมศึกษา เพื่อการพัฒนาท้องถิ่น"

ค่านิยมหลัก ของมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่

        C Community  สถาบันอุดมปัญญาเพื่อพัฒนาท้องถิ่นให้ก้าวไกล

        M Moral   สร้างบัณฑิตดีสู่สังคมไทยด้วยอุดมการณ์แห่งศีลธรรม

        R Royal  น้อมนำพระราชดำริมาปฏิบัติเพื่อพัฒนาสังคม

        U Unity   ด้วยจิตอาสาพัฒนาสถาบันเป็นหนึ่งเดียว

อัตลักษณ์ ของมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่  "บัณฑิตมีทักษะชีวิต จิตสาธารณะ และสู้งาน"

คุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์ ของมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่  

    คือ การมีคุณลักษณะ เป็นคนดี มีความรู้ดี บุคลิกภาพดี สุขภาพดี และ เป็นพลเมืองดี (5 ดี)

รับข่าวสารจากมหาวิทยาลัย

Find CMRU APP at Play Store Find CMRU APP at Play Store
สงวนลิขสิทธิ์ 2558, มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ ผู้ดูแลระบบ; admin@cmru.ac.th

ติดต่อมหาวิทยาลัย

มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่
เลขที่ 202 ถ.ช้างเผือก ต.ช้างเผือก
อ.เมือง จ.เชียงใหม่ 50300
โทรศัพท์: 08-1293-9749
อีเมล์ : saraban@cmru.ac.th